Regulamin promocji i kodów rabatowych

REGULAMIN PROMOCJI I KODÓW RABATOWYCH Wersja: 1.0 Data wejścia w życie: 17 maja 2026 r. § 1. Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady organizowania akcji promocyjnych i korzystania z kodów rabatowych w sklepie internetowym Longgy (https://longgy.com).Organizatorem promocji jest ITP S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 37, 02-672 Warszawa, KRS 0000404795 (zwana dalej „Sprzedawcą").Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu i każdej szczegółowej akcji promocyjnej. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu szczegółowej akcji promocyjnej, a w dalszej kolejności — Regulamin sklepu. § 2. Rodzaje promocji Sprzedawca może oferować następujące formy promocji: Kody rabatowe — alfanumeryczne ciągi znaków, których wprowadzenie w koszyku obniża cenę Zamówienia o określoną wartość procentową lub kwotową,Promocje pakietowe — np. „2 za 1", „drugi produkt z X% rabatu",Bezpłatna dostawa — od określonej wartości Zamówienia lub w wybranym okresie,Promocje sezonowe — np. wyprzedaż, Black Friday, Cyber Monday,Promocje urodzinowe / okolicznościowe — dla zapisanych do Newslettera (po wcześniejszej zgodzie marketingowej). § 3. Zasady korzystania z kodów rabatowych Każdy kod rabatowy ma określone warunki użycia, w szczególności: wartość rabatu (procentowa lub kwotowa),okres ważności (data rozpoczęcia i data zakończenia),limit użycia (jednorazowy / wielokrotny / globalny limit liczby użyć),minimalna wartość Zamówienia,zakres produktowy (cały asortyment / wybrane kategorie / wybrane SKU),wyłączenia (np. produkty już przecenione, sklepy partnerskie). Warunki każdorazowo są wskazane w wiadomości e-mail lub na stronie zawierającej kod (np. landing page kampanii).Kod rabatowy aplikuje się w koszyku poprzez wpisanie go w polu „Kod rabatowy" przed przejściem do podsumowania Zamówienia. Po naciśnięciu „Zastosuj" widoczna jest kwota udzielonego rabatu oraz nowa cena końcowa.Kody nie łączą się ze sobą — chyba że regulamin konkretnej akcji wyraźnie stanowi inaczej.Kod rabatowy nie podlega: wymianie na ekwiwalent pieniężny ani zwrotowi,zastosowaniu z mocą wsteczną do Zamówień już złożonych,przeniesieniu na osobę trzecią (chyba że regulamin akcji wyraźnie zezwala). W przypadku częściowego zwrotu lub odstąpienia od umowy z wykorzystaniem kodu rabatowego, Sprzedawca zwraca kwotę faktycznie zapłaconą (tj. po uwzględnieniu rabatu). Kod rabatowy nie podlega ponownemu wydaniu, chyba że regulamin akcji stanowi inaczej. § 4. Zgodność z prawem konsumenckim Korzystanie z promocji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta i Konsumenta-przedsiębiorcy wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności: prawa odstąpienia od umowy (art. 27 u.p.k.),uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową (art. 43a–43g u.p.k.),reklamacji. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką — przy każdej obniżce ceny prezentowanej jako promocja Sprzedawca uwidacznia najniższą cenę Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz.U. 2023 poz. 168 t.j.). Dla Towarów oferowanych krócej niż 30 dni — najniższa cena obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania.Sprzedawca nie stosuje ukrytych warunków — wszystkie zasady promocji są prezentowane Klientowi przed dodaniem Towaru do koszyka oraz w podsumowaniu Zamówienia (zakaz dark patterns — dyrektywa 2005/29/WE). § 5. Anulowanie promocji Sprzedawca zastrzega prawo do wcześniejszego zakończenia akcji promocyjnej w razie wyczerpania puli przewidzianych kodów lub ze względu na nadużycia. Wcześniejsze zakończenie nie wpływa na ważność Zamówień złożonych z użyciem kodu rabatowego przed momentem zakończenia akcji.Sprzedawca może unieważnić kod rabatowy w przypadku stwierdzenia: naruszenia regulaminu konkretnej promocji,próby wielokrotnego użycia kodu jednorazowego,oczywiście błędnej ceny lub błędu w generowaniu kodu (omyłka techniczna). W razie unieważnienia kodu Sprzedawca poinformuje Klienta drogą e-mail. § 6. Reklamacje promocji Reklamacje dotyczące przebiegu promocji lub problemów z kodem rabatowym można składać pod adresem itp@itpsa.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, kod rabatowy, numer Zamówienia (jeśli dotyczy) oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. § 7. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z zachowaniem 14-dniowego okresu wyprzedzenia, ogłaszanego na stronie Sklepu. Zmiany nie wpływają na warunki promocji już ogłoszonych.Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://longgy.com/page/promocje.